特定商取引法に基づく表記

本ページは、オンライン英語教育サービス「えいまり発音留学」に関する表示です。

販売業者	えいまり（代表：鹿又敏幸）
所在地	神奈川県横浜市神奈川区金港町5-14 クアドリフォリオ8階
電話番号	080-3082-0762（お客様専用／営業目的のお電話はご遠慮ください）
メールアドレス	info@ei-mari.com
販売価格	各商品ページ（例：料金ページ）に税込価格を表示しています。
商品代金以外の必要料金	銀行振込手数料、インターネット接続にかかる通信料等。
お支払い方法	クレジットカード（テレコムクレジット）／銀行振込
お支払い時期	クレジットカード：申込時に即時決済。銀行振込：請求書発行日から7日以内。
分割・リボ手数料	カード発行会社の規定に基づきお客様負担（当社が手数料を上乗せすることはありません）。
申込の有効期限	お見積り・ご提案の有効期限は発行日を含め7日間です。
役務の提供時期	決済完了後、当社からの案内に従い、レッスンまたは教材提供を開始します（オンライン提供：Zoom／Slack／Notion）。
販売数量・提供条件	各期は少人数制（目安：8名）。満席時は次期をご案内します。
返品・キャンセル	役務提供開始前のキャンセルは、契約・決済処理に要した実費相当の手数料（上限15,000円）を差し引いて精算します。役務提供開始後の解約は「中途解約・返金条件」に従い精算します。
クーリング・オフ	電話等勧誘販売に該当する契約については、法定書面（電磁的記録を含む）受領日を起算として8日以内は書面等による通知で無条件解約が可能です。返金は通知受領後、カードは同カード払戻し、銀行振込は当社負担で行います。
中途解約・返金条件	役務提供開始後も、特定商取引法・消費者契約法に基づき中途解約が可能です。・役務提供後：提供済み対価＋5万円または契約残額の20%のいずれか低い額を上限に精算。差引後に返金額が生じる場合は、解除通知受領から営業日10日以内を目安に返金します。
不良・障害時の対応	配布物の欠損、視聴不可等が判明した場合は、再配布・再提供等で対応します。
動作環境	オンライン受講には、Zoom／Slack 等が利用可能なインターネット接続環境が必要です。
表現及び商品に関する注意書き	本サービスの効果には個人差があり、必ずしも結果を保証するものではありません。
サポート窓口・受付時間	メール／Slack 等で対応。受付時間：火〜土 13:00〜22:00（祝日・年末年始を除く）。
運営統括責任者	鹿又敏幸
領収書の発行	決済完了後、メールにてPDF領収書を発行いたします（カード決済はカード会社のご利用明細が正式な領収書となる場合があります）。
事業者の責任者	代表者名：鹿又敏幸

制定日：2025年10月6日／最終更新：2025年10月6日

※ プライバシーに関する取扱いはプライバシーポリシーをご確認ください。
※ 役務提供・解約等の詳細は利用規約にも記載しています。